Question 1

Quelles prestations propose JPL CREATION pour un mariage ?

Accepted Answer

Je propose des services de reportages photo, vidéos et la location d'un photobooth.

Question 2

Dans quelle région vous déplacez-vous ?

Accepted Answer

Je me déplace partout en Belgique. Sous certaines conditions, je peux également me déplacer à l'étranger.

Question 3

Comment dois-je faire pour réserver ?

Accepted Answer

Il suffit de prendre contact avec moi par téléphone, mail, application de messagerie ou via le formulaire de contact sur le site. Un contrat est à remplir et un acompte à verser par virement.

Question 4

Vais-je recevoir une copie du contrat ?

Accepted Answer

Oui, j'envoie toujours une copie du contrat.

Question 5

Quel montant dois-je verser comme acompte ?

Accepted Answer

Le minimum est de 200€ et le solde au plus tard le jour du mariage.

Question 6

Je n'arrive pas à remplir toutes les informations (heure, adresse,...) ; est-ce grave ?

Accepted Answer

Non, pas du tout. Je reprends toujours contact avec les futurs mariés quelques semaines avant le mariage.

Question 7

Après combien de temps vais-je recevoir les photos ?

Accepted Answer

Généralement, il faut entre 4 et 6 semaines pour la livraison du reportage fini.

Question 8

Après le mariage, comment vais-je recevoir les photos ?

Accepted Answer

Les photos sont mises sur une clé usb en bois, livrée avec sa boîte de rangement. Elle sera envoyée par colis postal à votre domicile. Un diaporama avec une sélection de photos sera mis en ligne également.

Question 9

Ma clé USB ne fonctionne plus.

Accepted Answer

En cas de problème avec la clé usb, une seconde peut être envoyée. Uniquement en cas de défaut du support et non pour une mauvaise manipulation.

Question 10

Comment se déroule la journée ?

Accepted Answer

Suivant la prestation réservée, la journée commence au lieu indiqué par les futurs mariés.

Question 11

Je ne suis pas à l'aise devant l'objectif.

Accepted Answer

Aucun problème, la prestation se déroule de manière à vous sentir à l'aise. Les poses sont naturelles, jamais de pose longue et figée. Cela doit rester un moment agréable pour vous.

Question 12

A quelle heure la prestation Premium plus se termine ?

Accepted Answer

La prestation se termine à minuit.

Question 13

Je souhaite annuler la prestation ou reporter le mariage, est-ce possible ?

Accepted Answer

Les conditions d'annulation sont clairement indiquées dans les conditions générales ; un report à une date ultérieur est toujours possible selon les disponibilités et l'acompte est reporté également à la nouvelle date.

Questions fréquemment posées